Choisir une téléassistance mobile n’est pas qu’une question de sécurité, c’est une question de liberté. Pour les seniors actifs, c’est l’assurance de sortir sans crainte. Pour les proches de personnes atteintes de troubles cognitifs (Alzheimer ou maladies apparentées), la fonction GPS avec « zones de vie » (geofencing) est indispensable pour prévenir l’errance.
Pourquoi ce comparatif est utile : Le marché est saturé d’offres allant du simple gadget sans abonnement aux services ultra-surveillés. Les coûts cachés (frais de dossier, engagement) sont fréquents. Ce que vous allez découvrir : Nous avons décortiqué 5 solutions leaders en France pour identifier celle qui offre la vraie sécurité, sans fausse promesse, avec des calculs de coûts réels sur le long terme.
Présentation rapide
Voici les 5 solutions de téléassistance mobile (avec centre d’écoute 24/7) que nous avons analysées :
- Libr’Alerte (Le Médaillon GPS) : La référence du sans engagement.
- Arkéa Assistance (La Montre Connectée) : La solution discrète adossée à une banque.
- Bluelinea (Le Bracelet/Montre S) : Le spécialiste de la filière « Alzheimer » et sécurité.
- Filien ADMR (Le Badge Mobile) : La solution associative de proximité.
- Bazile (La Montre d’Urgence) : L’expert des technologies mobiles seniors.
Critères de comparaison
Pour départager ces produits, nous avons utilisé 5 critères stricts :
- Coût réel (TCO) : Prix mensuel + frais d’installation, calculé après crédit d’impôt.
- Fiabilité GPS & Geofencing : Précision de la géolocalisation et facilité de définition des zones de sécurité (alerte sortie de zone).
- Ergonomie : Poids, visibilité des boutons, facilité de rechargement (point critique pour les seniors).
- Autonomie : Combien de temps la batterie tient réellement.
- Service Client : Réactivité du centre d’écoute et qualité de l’accompagnement humain.
Comparaison détaillée
1. Libr’Alerte – Le Médaillon GPS
Un petit boîtier discret qui se porte en pendentif ou à la ceinture.
- Les points forts : Aucun engagement de durée (résiliable à tout moment), détection de chute souvent incluse ou performante, excellente couverture réseau (carte SIM multi-opérateurs).
- Les points faibles : Design un peu « médical » (moins esthétique qu’une montre).
- Pour qui c’est fait : Les seniors qui acceptent de porter un pendentif et veulent une solution simple sans contrat bloquant.
Coût (Estimations 2025) :
- Abonnement : ~29,90 € / mois
- Frais de mise en service : ~50 € (parfois offerts)
- Coût mensuel réel (après crédit d’impôt 50%) : 14,95 €
2. Arkéa Assistance – La Montre Connectée
Une montre élégante qui ressemble à une Apple Watch simplifiée, reliée au centre Arkéa.
- Les points forts : Design moderne non stigmatisant, étanche, écran tactile, fonction vidéo (sur certains modèles) pour rassurer l’opérateur visuellement.
- Les points faibles : Autonomie plus faible (à recharger souvent, parfois chaque jour), écran tactile parfois complexe pour les doigts peu agiles.
- Pour qui c’est fait : Les seniors actifs soucieux de leur apparence, habitués à porter une montre.
Coût (Estimations 2025) :
- Abonnement : ~24,90 € / mois
- Location matériel : Inclus ou +5€ selon offre
- Frais d’installation : ~60 €
- Coût mensuel réel (après crédit d’impôt 50%) : ~12,50 € à 15 €
3. Bluelinea – Offre « Serenia » (Montre ou Traceur)
Bluelinea est reconnu pour son expertise auprès des établissements de santé et les cas d’Alzheimer.
- Les points forts : Application « Help » pour les aidants très bien faite, gestion des zones de vie (geofencing) très précise, service d’écoute psychologique souvent inclus.
- Les points faibles : Tarification parfois complexe avec des options.
- Pour qui c’est fait : Le choix N°1 pour les familles gérant un proche Alzheimer. La gestion de la fugue est leur spécialité.
Coût (Estimations 2025) :
- Abonnement : ~35 € / mois (formule complète GPS)
- Frais de dossier : ~50 €
- Coût mensuel réel (après crédit d’impôt 50%) : ~17,50 €
4. Filien ADMR – Le Badge Mobile
La force du réseau associatif ADMR combinée à la technologie.
- Les points forts : Le réseau d’intervenants bénévoles ou professionnels ADMR qui peuvent se déplacer, confiance absolue dans la marque, simplicité biblique du matériel.
- Les points faibles : Technologie parfois un peu datée par rapport aux startups, moins de fonctionnalités « geek ».
- Pour qui c’est fait : Les personnes isolées en zone rurale qui ont besoin de lien social autant que de sécurité.
Coût (Estimations 2025) :
- Abonnement : ~28 € / mois
- Frais d’installation : Variable selon les départements (parfois élevés).
- Coût mensuel réel (après crédit d’impôt 50%) : ~14 €
5. Bazile – La Montre d’Urgence
Bazile est un opérateur télécom dédié aux seniors, leur montre est autonome.
- Les points forts : Matériel robuste, bouton SOS physique très accessible sur la montre, service client très patient et spécialisé.
- Les points faibles : Peut nécessiter l’achat du matériel au départ (selon les offres), ce qui alourdit la facture initiale.
- Pour qui c’est fait : Ceux qui veulent un objet « tout-en-un » solide et un service client qui prend le temps de discuter.
Coût (Estimations 2025) :
- Abonnement : ~25 € / mois
- Achat Montre (si non louée) : ~150 € à 200 € (amorti sur la durée)
- Coût mensuel réel (après crédit d’impôt 50%) : ~12,50 € (+ amortissement matériel)
Tableau récapitulatif : Coûts et Verdict
Les prix sont indiqués « Avant Crédit d’Impôt » pour la transparence. Divisez par deux pour votre coût réel final.
| Produit | Type | Prix Mensuel (Est.) | Frais Initiaux | Autonomie | Fonction Alzheimer (Zone) | Engagement | Coût total 3 ans* |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libr’Alerte | Médaillon | 29,90 € | 50 € | 3-5 jours | Oui (Standard) | Non | 1 126 € |
| Arkéa | Montre | 24,90 € | 60 € | 1-2 jours | Oui (Basique) | Souvent 12 mois | 956 € |
| Bluelinea | Montre/Traceur | 35,00 € | 50 € | 2-4 jours | Excellente | Non | 1 310 € |
| Filien ADMR | Badge | 28,00 € | ~40 € | 3-4 jours | Oui (Standard) | Non | 1 048 € |
| Bazile | Montre | 25,00 € | 169 € (achat) | 2 jours | Oui (Standard) | 12 mois | 1 069 € |
*Le coût total 3 ans inclut les frais initiaux et l’abonnement, avant déduction fiscale.
Notre verdict
🥇 Meilleur choix « Alzheimer & Sécurité maximale » : Bluelinea
Si votre priorité est d’éviter l’errance d’un proche désorienté, Bluelinea est supérieur. Leur application de suivi pour les aidants et la gestion des sorties de zone sont les plus rassurantes du marché, malgré un coût légèrement plus élevé.
🥈 Meilleur rapport Qualité-Prix / Flexibilité : Libr’Alerte
Pour un senior autonome qui veut juste une sécurité en promenade, c’est le choix rationnel. Pas d’engagement, matériel robuste, excellente autonomie. C’est l’option « zéro contrainte ».
🥉 Meilleur choix Esthétique : Arkéa Assistance
Pour ceux qui refusent de porter un appareil stigmatisant. La montre est jolie, moderne et discrète. C’est le choix psychologique idéal pour faire accepter la téléassistance à un parent réticent (« C’est une montre connectée, pas une alarme ! »).
Le conseil selon votre profil
- Votre parent vit en campagne et est isolé ? Choisissez Filien ADMR pour le réseau humain local.
- Votre budget est serré sur le long terme ? Arkéa ou Filien sont les plus économiques sur 3 à 5 ans.
- Besoin d’une solution immédiate pour une sortie d’hôpital ? Libr’Alerte (mise en place rapide, sans engagement).
Ce qu’il faut retenir en 3 points
- Le GPS consomme de la batterie : Contrairement à la téléassistance fixe (domicile), ces appareils doivent être rechargés tous les 1 à 3 jours. C’est la contrainte principale à accepter.
- Le Crédit d’Impôt est automatique : Depuis 2022, même si vous ne payez pas d’impôts, l’État vous rembourse 50% des sommes (avance immédiate possible). Le prix affiché est donc toujours divisé par deux en réalité.
L’efficacité dépend du réseau : Vérifiez que le fournisseur utilise une carte SIM multi-opérateurs (qui capte le meilleur signal entre Orange, SFR, Bouygues) pour éviter les zones blanches lors des promenades.